Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Haze Analytics UG (haftungsbeschränkt), Sulzbacher Straße 48, 90489 Nürnberg, vertreten durch den Geschäftsführer Thomas Panten. E-Mail: t.panten@hazeanalytics.de
2. Was wir verarbeiten
| Anlass | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| Aufruf unserer Seiten | gekürzte IP-Adresse (IPv4: die ersten zwei Blöcke, IPv6: die ersten 32 Bit), Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Statuscode, übertragene Datenmenge, Browser-Kennung und weitere technische Angaben Ihres Browsers (z. B. verweisende Seite, Spracheinstellung); Cookies und Anmeldedaten werden nicht protokolliert | sicherer Betrieb, Abwehr von Angriffen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 7 Tage |
| Fehlerprotokolle des Servers | technische Meldungen der Anwendung (Warnungen und Fehler), ohne IP-Adressen, E-Mail-Adressen und Antworttexte; teils mit internen Kennnummern von Konto, Kampagne oder Besuch | Betrieb, Fehlersuche | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | 7 Tage |
| Konto im Kundenportal | E-Mail-Adresse, Anzeigename, Passwort (nur als Hash), Rolle, Unternehmen | Bereitstellung des Portals | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | Vertragslaufzeit, danach Löschung innerhalb von 30 Tagen |
| Anmeldung im Portal | Anmeldenachweis sowie E-Mail-Adresse, Anzeigename und Rolle im lokalen Speicher Ihres Browsers (kein Cookie); der Nachweis ist 24 Stunden gültig | angemeldet bleiben | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO | bis zur Abmeldung |
| Schutz vor Passwort-Raten | IP-Adresse, nur im Arbeitsspeicher | Begrenzung von Anmeldeversuchen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | etwa eine Minute im Arbeitsspeicher, wird nicht gespeichert |
| E-Mail an uns | E-Mail-Adresse, Inhalt | Bearbeitung der Anfrage | Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO | bis zur Erledigung, länger nur bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht |
Unser berechtigtes Interesse bei lit. f ist ein sicherer und funktionsfähiger Dienst.
3. Cookies und Tracking
hazeanalytics.de setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser. Wir nutzen keine Analyse- oder Werbedienste und laden keine Inhalte von fremden Servern, auch keine Schriftarten.
Im Kundenportal speichern wir im Browser den Anmeldenachweis und Ihre Anzeige-Einstellungen (gewählte Kampagne, Zeitraum, Ansicht, Demo- oder echte Daten). Diese Angaben bleiben in Ihrem Browser, werden nicht als Cookie übertragen und dienen nur der Bedienung des Portals. Bei der Abmeldung löschen wir sie vollständig.
In der Vorschau „Widget ausprobieren“ speichert das Befragungs-Widget seine Einstellungen ebenfalls nur in Ihrem Browser: Ihre Entscheidung im Fenster „Datenschutz-Einstellungen“ und den Besuchszähler für 12 Monate, das Datum Ihrer letzten Antwort je nach Einstellung der Kampagne für 30 bis 90 Tage, die Sitzungskennung für 30 Minuten und den Fortschritt der Befragung bis zum Ende des Besuchs. Danach werden diese Angaben nicht mehr verwendet. Ein Widerruf in den Datenschutz-Einstellungen des Widgets löscht Besuchszähler, Sitzungskennung und das Datum Ihrer letzten Antwort sofort; alle Einträge entfernen Sie, indem Sie in Ihrem Browser die Websitedaten von suite.hazeanalytics.de löschen. Die Abmeldung aus dem Portal lässt diese Einträge unberührt.
4. Daten der Website-Besucher unserer Kunden
Unsere Kunden binden Haze auf ihren eigenen Websites ein. Die dort erhobenen Daten verarbeiten wir im Auftrag des jeweiligen Kunden (Art. 28 DSGVO). Verantwortlich ist der Kunde; wie er die Daten nutzt, steht in seiner Datenschutzerklärung. Anfragen zu diesen Daten richten Sie bitte an den Kunden. Wir unterstützen ihn bei der Beantwortung.
5. Empfänger
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, jeweils mit Vertrag zur Auftragsverarbeitung:
- Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen: Betrieb der Server in Nürnberg und Speicher für Sicherungskopien (Standort Falkenstein)
- IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur: E-Mail-Postfächer
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Alle Verbindungen zu unseren Seiten sind verschlüsselt (HTTPS).
6. Sicherungskopien
Wir sichern unsere Datenbank täglich. Unser Hosting-Anbieter hält zusätzlich Abbilder des Servers für 7 Tage. Die Kopie in unserem Speicher für Sicherungskopien ist verschlüsselt. Gelöschte Daten sind spätestens nach 30 Tagen auch aus allen Sicherungen entfernt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Schreiben Sie uns dazu formlos an t.panten@hazeanalytics.de.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.
Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
8. Sonstiges
Eine automatisierte Entscheidungsfindung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Für ein Portalkonto ist eine E-Mail-Adresse nötig; ohne sie können wir keinen Zugang einrichten.